Политика конфиденциальности

Настоящая политика описывает, как сайт ladica.space (далее — Сайт) обрабатывает персональные данные пользователей. Используя формы Сайта и оплачивая услуги через платёжного провайдера Prodamus, вы соглашаетесь с изложенным.

1. Какие данные мы собираем

• Из форм: имя, email, телефон (по желанию), сообщение/запрос, выбранный продукт или услуга.
• При оплате: номер заказа, наименование продукта, сумма и валюта, email для чека. Фактические реквизиты карты обрабатывает только сервис Prodamus — Сайт их не получает и не хранит.
• Автоматически: технические данные (cookie, аналитика посещений) — в минимальном объёме.

2. Зачем

• Связаться с вами в Telegram/WhatsApp/email для подтверждения записи и оказания услуги.
• Оформить заказ, прислать чек, договор и доступы к материалам.
• Информировать об анонсах ретритов и новых статьях (только если вы согласились).

3. Хранение и защита

Заявки хранятся во внутренней CRM проекта на сервере с ограниченным доступом. Доступ имеют только администратор и служба заботы. Данные передаются по HTTPS; платёжные данные не покидают контур Prodamus.

4. Передача третьим лицам

• Prodamus — платёжному агенту, для проведения оплаты и выдачи фискального чека.
• Сервисы рассылки и мессенджеры — исключительно для коммуникации по вашему запросу.

Мы не продаём и не передаём данные рекламодателям.

5. Ваши права

Вы можете запросить копию своих данных, исправить или удалить их, отозвать согласие на обработку. Напишите в Telegram службы заботы или на hello@ladica.space — обработаем в течение 10 рабочих дней.

6. Срок хранения

Не дольше цели обработки: заявки — 3 года после последней активности, чеки — согласно требованиям законодательства о ККТ.